旅行好きが集まる当社で、お客様の思い出作りをサポート♪

株式会社クレアス

ステイ（宿泊）やトラベル（各種ツアーや手配旅行）をはじめ、レジャー施設、スポーツクラブなど 暮らしに役立つお得で便利なライフサポートシステムを提供しております。 これら多彩なサービス＆システムは、 会員制ライフサポートクラブ「Club Cue」をメインステージとして展開。 これまでに累計15万人のみなさまにご利用いただいております。

お客様のニーズに合わせ、お客様と共に旅を創造します。 旅行のプロとして、お客様のあらゆるご要望やこだわりを大切にし、 お客様一人一人にあったオリジナルな旅を提供いたします。 またお客様とのカウンセリングを通しパッケージツアーの手配はもちろん、 JRや航空券・バスなどの乗車券、旅館・ホテル等の宿泊手配も行っております。

自宅から通いやすく勤務時間の融通がきくことがとても魅力で入社を決めました。 現在は月曜日が9:30～15:30、そのほかの曜日が11:00～15:00で働いています。 私はレジャー＆エンタメグループに配属され、 レジャーの予約対応や処理を行っています。 ほとんどがメールのやり取りで 予約が入った時には専用のシステム上で処理を進めていきます。 パソコンの文字入力ができれば問題なく業務がこなせます。 システムの使い方を覚えれば難しいことはありませんので安心してくださいね。 旅行代理店での経験は全くなかったので初めはすこし不安もありましたが、 会員様限定というところで一般的な旅行会社に比べて繁忙期・閑散期の波が 少ないので一定のペースで仕事ができています。 今でもわからないことがあれば、すぐに近くの先輩に質問や相談をしています。 お休みも前もって相談すると調整してもらえるので無理なく続けられる環境が整っています。 みなさんとてもやさしくとても温かい会社です！ 家庭・子育て・プライベートと両立しながら働きたい方にピッタリ☆ ぜひ一度、見学にきてみてください！会社のよさがきっと伝わると思います。

ツアーの予約や宿泊先・交通手段の手配を担当しています。 お客様とはほとんどはメールでのやり取りにはなりますが、 たまに電話での問い合わせを受けることもあります。 いつも電話をかけてくれるお客様がいるのでお客様とのコミュニケーションも楽しさの1つです！ いろいろな旅行やアミューズメントパークがあるのでそれを見るのや 予約サイトの管理も楽しいですよ♪ 初めのうちは課長がマンツーマンでついてくれて業務を教えてくれました。 研修を受けた後は実践的に業務を覚えていけるので安心です。 土日に予約が入ることが多いので 月曜日は比較的業務が立て込み忙しい日ではありますが、 同じチームの方たちと協力しながら進めているので残業もほぼないです。 もちろん、残業した場合は残業代もしっかりでます◎ 女性同士でお昼に一緒にランチに行ったりもしていてとても仲のいい職場です。 初めてツアーの飛行機とホテルのオプションの予約をするときに すごく不安にはなりましたが、お客様が無事に帰ってこられて 「ありがとうございます」のメールをいただけた時がとても嬉しい出来事でした。 電話でお客様から直接うれしいお言葉をいただける時もありますよ＾＾ 子育て中なので、13時までの勤務の日を作ってもらったりと とても融通をきかせて働かせてもらっています。 お仕事復帰を考えている方にもとても働きやすい環境です。 どんな働き方がしたいかぜひ相談してみてくださいね♪

indeedの求人を見て応募をし、 もともとチケット販売をしていたので、その経験を活かせそうと思ったのと、 子育て中なので勤務日数や時間の融通もききそうと思い入社をしました。 いま任せてもらっているのは お客様の宿泊施設の予約をとったり、見積もりを作成したりする業務です。 宿泊だけでなく、映画や遊園地やJRのチケットなどの手配も行っています。 お客様からの問い合わせに対して、 繁忙期は立て込んだり、予約がいっぱいでお断りもすることもあります。 お客様にお伝えすると 「残念ですけどまた予約しますね。ありがとうございます。」 と言っていただき、 顔が見れないお客様ではありますが、意思疎通できるのが嬉しいなと感じています。 初めのころは覚えることがあり、 大変だと感じることもありましたが、 分かりやすいマニュアルがあったり、 分からないことがあれば何でも教えてくれるし、聞きやすい環境です。 分からないことだけを教えてくれるのではなく 「こういう理由があって、こういう業務が発生する」 というように教えてくれるので、とても分かりやすいですよ。 入社して5か月ほどですが徐々にできることも増えていき、 上司からも「●●ができるようになりましたね！」 と自分の仕事ぶりを評価してもらっているので、 成長を感じられるところもやりがいに繋がっています。 育児・家庭と仕事とのバランスに悩むことがありましたが、 子育て世代の先輩がいるので相談にのってくれたり、 子供が熱を出した時に 「休んでいいよ」「上がっていいよ！」「行って行って！大丈夫だよ！」 と声をかけてくれてとても助かっています。 みんなが協力しあって、和気あいあいとした雰囲気で、 勤務日数や時間も1人ひとりに合わせてくれるのはもちろん、 業務量やペースなどもしっかりその人に合わせてくれるので 不安がある方でもすぐに馴染める環境だと思います！ 私のような子育て世代がとても働きやすい環境ですので、 安心してご応募ください！